Меню

Лечение катаракты в екатеринбурге отзывы

МНТК «Микрохирургия глаза» на Бардина

Похожие клиники

5 отзывов
офтальмолог-хирург
ул. Ак. Бардина, д. 4А

2 отзыва
офтальмолог-хирург
ул. Ак. Бардина, д. 4А

1 отзыв
офтальмолог-хирург
ул. Ак. Бардина, д. 4А

1 отзыв
офтальмолог-хирург
ул. Ак. Бардина, д. 4А

1 отзыв
офтальмолог (окулист)
ул. Ак. Бардина, д. 4А

Отзывы (119)

Делала платную операцию на исправление косоглазия. Не долго я радовалась, как через месяц косоглазие начало возвращаться, обратившись повторно к врачу, пришлось записываться платно, только зря ходила. Ответ был таков: «Все дело в вашем мозгу, у вас бинокулярное зрение». Еще коллегам с насмешкой сказал, что как так пациенты не знают ничего за свои глаза. На мой вопрос: «И что мне всю жизнь теперь такой ходить?», — ответили: «Так Вы же к нам такой пришли». Жаль на диктофон не записала. Походу придется действовать через суд, чтоб наказали таких врачей!

Первая операция прошла успешно на глазу, который видел лучше следующего. Попала платно в очередной раз на операцию второго глаза. Стоимость операций более чем сто тысяч рублей. Врач тот же самый — Ульянов Алексей Николаевич, была рада, что мне повезло. Но абсолютно зря! Прождав в предоперационной более полутора часов, я наконец попала на операционный стол. И тут началось! Я не смогла увидеть огоньки, о которых говорил врач (в прошлый раз, когда я их не увидела, мне поставили большой расширитель и все пошло, как по маслу). А в этот раз врач в грубой форме обвинял меня в том, что я не вижу огоньки. В конце концов я услышала фразу, обращенную к медсестре: «Давай топор!». Что это означает, я, естественно, не поняла, но было очень больно и в глаз без конца лили какую-то жидкость. Перед выпиской этот врач осмотрел меня и на мои жалобы о том, что я не вижу этим глазом и мне мешает пелена и летающая грязь, без объяснений выписал меня домой. Все вышеописанные жалобы сохраняются до сих пор! Куда я могу обратиться? Карта №978318.

Я был… полностью

Я был огорчен, прочитав Ваш отрицательный отзыв по случаю проведения Вам операции на втором глазу. В описании событий, связанных с операцией левого глаза, Вы допускаете неточности и выражения, не подтверждающиеся записями в медицинской документации.

1. Стоимость Вашей операции по договору составила не 100 000 рублей, как вы указали в отзыве, а 50 300 рублей. Если Вас вынудили совершить дополнительные со платежи, прошу Вас уведомить меня отдельно.

2. Вы были назначены на операцию (исходя из операционных списков) на 10:00 ч., и в анестезиологическом протоколе имеется запись контроля давления в 10:30, т.е. Ваше ожидание операции составило не полтора часа, как Вы указали в отзыве, а 30 минут.

3. Размеры «расширителей»: блефаростат в нашей операционной один для взрослых пациентов, и он не отличается от того, что был использован при Вашей первой операции.

4. В ходе операции врач Ульянов А.Н. так же, как и при первой операции, вежливо, но настойчиво просил Вас скорректировать Ваш взгляд и, в связи с отсутствием реакции на свои просьбы, вынужден был повторять свою просьбу многократно для того, чтобы ваша операция прошла атравматично.

5. При этом оперирующий Вас врач многократно, в связи с особенностями Ваших реакций на обращение к Вам, справлялся у Вас о Ваших болезненных ощущениях и получал ответ об отсутствии боли. Отсутствие болезненных ощущений и соответствующих им вегетативных реакций организма на боль отражено в протоколе операции анестезиологической бригадой.

Вам действительно могли быть не понятны названия хирургических инструментов и других команд, которые в ходе операции хирург отдавал помогающему ему медицинскому персоналу в операционной, и часть этих названий могли быть восприняты Вами ошибочно. Действительно, один из инструментов для установки искусственного хрусталика называется «топорик» так как имеет схожий профиль.

При выписке из стационара Вы были осмотрены (по установленным в клинике порядкам ) Вашим хирургом Ульяновым Алексеем Николаевичем и отдельно врачом лечебного контроля Сергеевой В.П. Хирургом Вам были даны пояснения Ваших особых ощущений на втором прооперированном глазу и объяснено их отличие от ощущений после первой операции. Вы получили на руки рецепты на лекарства и выписку с прописанными рекомендациями о проведении амбулаторного лечения.

По результату операции: на первые сутки после операции острота зрения левого глаза улучшилась с 0,45 (до операции) до 0,75.

Вы обратились в Екатеринбургский центр МНТК «Микрохирургия глаза» 4.02.2019 с жалобами на снижение зрения прооперированного глаза, Вам было проведено полное диагностическое обследование, включая оптическую когерентную томографию. Был проведен консилиум, скорректировано Ваше послеоперационное лечение и назначена дата следующего осмотра.

Заместитель генерального директора по лечебной работе Ульянов А.Н.

Хочу сказать большое спасибо всему персоналу за вежливое отношение и терпение к нам, пациентам. Я *** был прооперирован 29.01.19 года (был страх и беспокойство), но меня успокоили и уверили, что все будет хорошо, и персонал, и мой доктор Иванова Екатерина Дмитриевна. Конечно, многое для нас делают люди в белых халатах, но люди бывают разные, кто-то доволен, кто-то — нет, но то, что мне вернули зрение, — это просто чудо (мне ставили, что у меня глаукома, а оказалось, катаракта). *** Ведь видеть вокруг себя красоту жизни — это и есть смысл. И если вдруг мне снова придется посетить центр, то я бы хотел снова прооперироваться у Ивановой Е. Д. Спасибо большое еще раз и крепкого здоровья, благополучия вам, докторам и вашим семьям. Коротко: столовая понравилась, в палатах уютно, но хотелось бы, чтобы шкафчики закрывались на ключик.

Прооперирован 24.01.19 по удалению катаракты с имплантацией ИОЛ. Операцию проводил Ободов Андрей Алексеевич. Перед операцией предметно и обстоятельно объяснил на понятном мне языке (я не медик) всю суть и необходимость, а также перспективу данной операции. Это, несомненно, талантливый и опытный хирург. Операция проведена безболезненно, уверенно, профессионально и по результатам — замечательно! Я очень благодарен за зрение, которое мне вернули. Спасибо всему персоналу поликлиники — внимательному, вежливому и культурному!

Приехали с сыном приехал в центр для записи на прием по направлению от врача ВВК, но дата платного приема была на март. Нам было предложено взять направление от военкомата и отправить его по эл. почте для записи на февраль. По истечении трех дней после отправки документа на эл. почту пришел отказ в записи с предложением приехать в «справочную службу» лично. Потеряно 3 драгоценных дня, из-за чего ребенок теперь может не успеть пройти данную диагностику, необходимую для поступления в престижный ВУЗ. Как можно назвать такое отношение к людям? Не меньше как издевательство! Не исключено, что халатность администратора лишила ребенка успешного будущего! И это называется «престижная» клиника?!

К клинике «Микрохирургия глаза» можно проехать от железнодорожного вокзала автобусом №21 до остановки «Академика Бардина», а дальше пройти пешком.

Хирургия катаракты

Добрый день. В клинику обратились по поводу катаракты.
Мне 53 года.Была проведена операция по замене хрусталика. От всей души выражаю огромную благодарность коллективу,врачам , проводившим операцию, предоперационное и послеоперационное обследования за профессионализм и доброжелательное отношение.
01.08.2017 | Кузнецов Михаил Александрович

Был прооперирован по поводу катаракты, левый глаз. Клинику выбрал по рекомендации друзей, ни секунды не пожалел. Вела меня Кузнецова Анна Андреевна, очень грамотный и внимательный доктор. Прошел полное обследование, получил исчерпывающие пояснения по поводу операции и послеоперационного периода. Если коротко, я просто в ВОСТОРГЕ от результата, боюсь сглазить. Огромное спасибо всему персоналу, отдельно хирургу Хлопотову Станиславу Васильевичу и доктору Кузнецовой Анне Андреевне. Еще раз огромное спасибо!
02.04.2017 | Левишко Екатерина Александровна

спасибо доктору Романовой Е.Е. за внимательность и профессионализм.Неоднократно рекомендовали клинику и доктора своим знакомым.
22.11.2016 | Надежда Стихина

Не первый раз посещаю данную клинику. Нареканий и замечаний никогда не было. Вежливый персонал, внимательные медсестры и доктора. Отдельное спасибо Жиборкину Глебу Вадимовичу. Профессионально подобрал очки, в которых очень комфортно. Желаю успехов в дальнейшем работе!
05.10.2015 | Рябишин Алексей Ростиславович

Добрый день. В клинику обратились по поводу катаракты.
Моему отцу (77 лет) бала проведена операция по замене хрусталика. От всей нашей семьи выражаем огромную благодарность хирургу Хлопотову Станиславу Васильевичу и доктору Петрову Сергею Викторовичу, проводившие операцию, предоперационное и послеоперационное обследования за профессионализм и доброжелательное отношение к пациенту. Также хочется отметить общую атмосферу внимания и такта всего коллектива клиники. И это всё за более чем умеренную плату.
14.07.2015 | Поморцева Юлия

В прошлый понедельник нашей маме прооперировали катаракту. Первый глаз три года назад ей оперировали в МНТК, поэтому второй раз мы собирались долго.
И хотя профессора Коротких С.А.- главного офтальмолога УрФО знаем давно, про его клинику микрохирургии глаза на Вайнера 15, вроде бы тоже, и даже кто-то из знакомых там что — то делал, все равно откладывала мама как можно дольше.
Мотивирующим фактором стала железная логика. Катаракта сама не пройдёт, стоимость хирургии или лечения будет только расти, тем более что там где мы делали в прошлый раз цена уже выросла.
Какого же было удивление мамы, что все прошло так легко и быстро. Уже на третий день после операции мы принесли им в гости на весь день внука.))) «СПАСИБО ОГРОМНОЕ клинике микрохирургии глаза «Профессорская плюс» за наш маму! Богачеву Александру Евгеньевичу, Бобыкину Евгению Валерьевичу, отдельно директору Коротких Василию Сергеевичу и всем сотрудникам клиники! »
24.06.2015 | Брызгалов Сергей Юрьевич

Самые наилучшие референции: качественная работа, вежливость, сервис на высшем уровне. и все это при весьма демократических расценках. Вернули зрение — спасибо! Здоровья вам, успехов и всяческого благополучия!
30.05.2015 | Владимиров Сергей Антонович

Проведена операция жене (замена хрусталика). Классная современная клиника, укомплектованная высокопрофессиональными врачами, хирургами и внимательным обслуживающим персоналом. Чувствуется, что главное для персонала — лечение и забота о пациентах, а не «выколачивание» денег.
22.02.2015 | верещагин анатолий андрианович

Читайте так же:  Предрасположенность к миопии

При обследовании глаз,мне поставили диагноз: зрелая катаракта левого глаза.Мне объяснили,что зрение возможно восстановить оперативным вмешательством-на что я согласился без колебания т.к. мне очень понравилось вежливое,доброжелательное отношение всего персонала клиники.Операция прошла безболезнено,комфортно и быстро- 15мин.На второй день при осмотре у меня появилось зрение л.глаза,чему я очень был рад.Прошло две недели и я так же хорошо вижу.Выражаю цердечню благодарность всему персоналу клиники и земной поклон хирургам Бобыкину Евгению Валерьевичу,Петрову С.В. Мишину Игорю Константиновичу, хирургическим м\сестрам. с уважением к вам Верещагин А.А. Возраст74г.
10.09.2014 | Созонова Руфина Хайдаровна

Спасибо огромное Станиславу Васильевичу Хлопотову. Вы вернули мне зрение . Восьмую строчеку читаю, а девятую выборочно. Низкий Вам поклон. Бесконечно благодарна вам.

Удаление катаракты с искусственным хрусталиком до конца июня — всего 17 950 рублей

В честь своего третьего дня рождения Клиника микрохирургии «ГЛАЗ» им. академика С. Н. Федорова дарит всем пенсионерам уникальный шанс удалить катаракту и вернуть зрение по беспрецедентно низкой цене.

Только сейчас пенсионеры смогут пройти полную диагностику зрения всего за 1950 рублей (для получения льготы нужно заполнить заявку), а при постановке диагноза «катаракта» воспользоваться уникальным предложением:

факоэмульсификация катаракты с имплантацией искусственного хрусталика «Оптимед» (РФ, Уфа) — 17 950 рублей, при осложненной катаракте стоимость операции с применением этого отечественного хрусталика составит 19 950 рублей.*

Главврач Клиники микрохирургии «ГЛАЗ» Романенко Борис Витальевич, к. м. н., оперирующий хирург с 29-летним стажем, привёл неутешительную медицинскую статистику по катаракте:

— Помутнение хрусталика — распространенная патология: пациентов с катарактой в РФ до 10 миллионов, 50% не ощущают заметного снижения зрения, не обращаются к врачу и не знают о своей проблеме. Между тем, эта болезнь без лечения провоцирует появление других патологий (например, глаукомы, что ведет к слепоте).

Оставить отзыв

18.10.2018 Эльвира
Хочу выразить свое мнение и оградить других людей об ошибках. В начале октября отправила свое заключение по ватсапу о возможности операции по атрофии зрительного нерва. На след день прислали ответ от главного врача, что необходима консультация лазерного хирурга Кислицина В.В. для дальнейшего лечения. Соответственно я записалась и приехала на консультацию. И вот здесь начиналось самое. Данный врач Кислицин В.В. ничего не предложил и констатировал то, что мне говорили в Челябинске. И при этом даже толком мои заключения не посмотрел, а просто перелистал. Вот и возникает вопрос, зачем отправлял гл. врач Романенко Б.В. на прием к Кислицину В.В.? как я понимаю и граждан др. людей просто ИДЕТ «выкачка» денег. Исходя из моего опыта клиника научилась делать диагностику, операции по катаракте и глаукоме. Данные процедуры делают везде и в том числе в государственных и полису. И не надо платить такие суммы, как в данной клинике.

Ответ на отзыв
Уважаемая Эльвира, благодарим за обратную связь после посещения нашей клиники. Мы провели проверку по данному случаю: подняли медицинские карты, получили объяснения сотрудников. Тщательный разбор ситуации выявил: после получения Ваших данных обследования, главный врач рекомендовал пройти полное диагностическое обследование глаз с последующей консультацией именно у заведующего отделением лазерной хирургии для назначения возможного вспомогательного консервативного лечения органа зрения. Вас записали на прием к зав. отделения лазерной хирургии Кислицыну В.В. Поскольку все имевшиеся у Вас на руках заключения и исследования были в электронном виде заранее присланы в клинику, администраторы передали вашу медицинскую документацию доктору и Василий Владимирович внимательно изучил ее перед вашим посещением. На приеме Василий Владимирович Кислицын подтвердил вывод челябинского профессора Дроздовой, у которой вы проходили лечение ранее, о необходимости выявления и лечения основного заболевания, диагноз по которому Вам до сих пор не поставлен. Дело в том, что проблемы зрительной системы являются в Вашем случае вторично возникшими, т.е. присоединившимися на фоне течения основного заболевания как его следствие. Поэтому сначала необходимо направить внимание на поиск первопричины вашего состояния, т.е. установить точный диагноз и начать получать лечение по основному заболеванию. С этой целью В.В. Кислицын рекомендовал Вам получить консультацию специалиста в Федеральном государственном «Национальном медицинском исследовательском центре нейрохирургии им. академика Н.Н. Бурденко» (г. Москва). Ваше основное заболевание не поддается лечению в офтальмологической клинике, так как вызвано негативными факторами, которые не связаны с органом зрения. Их требуется оперативно (в короткие сроки) выявить и устранить либо взять под контроль. На период обследования в Центре нейрохирургии Бурденко с поддерживающей целью офтальмолог назначил Вам консервативную терапию (лекарственными препаратами, а также аппаратное физиолечение). Поскольку обследование и дальнейшее лечение основного заболевания, вызвавшего осложнение на зрительный нерв, будут происходить в Москве, то параллельной компенсацией состояния органа зрения целесообразно заниматься специалистам, находящимся в Москве (в «НИИ глазных болезней им. Гельмгольца»). На момент осмотра в нашей клинике речи об оперативном лечении при атрофии зрительного нерва не идет (зав.отделением на приеме подробно рассказал о том, что что это такое и какими бывают последствия таких операций). Понимаем, что причиной вашей неудовлетворенности визитом в клинику явилось то, что мы не смогли обещать вам хирургического лечения, избавляющего от серьезных проблем со зрением. Приносим искренние извинения по поводу того, что наши сотрудники не смогли донести все нюансы в понятной форме.

08.09.2018 Зоя
Процедура: Добрый день! Записала дочку на полное диагностическое обследование зрительной системы с консультацией врача-офтальмолога. По времени примерно заняло 1,5 часа. Нам все понравилось: специалисты вежливые, внутри все чисто, аккуратно, много современного оборудования. Получили исчерпывающие результаты диагностики, проконсультировались с врачом. После, нас направили на проверку зрения и подбор очков. Так как я осталась довольна первым посещением не раздумывая решила, что без вопросов проверку и подбор очков буду делать именно в этой клинике. Сегодня были на приеме, прошли проверку и заказали очки. Но, очень была разочарована визитом. Я надеялась, что именно в этой клинике мне все подскажут, помогут с выбором очков, посоветуют. Я впервые сталкиваюсь с такой проблемой, понятия не имею как подбирать, на что нужно обращать внимание при выборе очков для ребенка. Мне не дали ответы на мои прямые вопросы. Сложилось впечатление, что сотрудникам было в тягость общаться со мной. С таким же успехом я могла бы заказать очки в любой простой оптике.

Ответ на отзыв
Уважаемая Зоя! Благодарим вас за отзыв. Он нам очень помог, особенно та ценная информация, которую вы дали управляющей салона в ходе телефонного звонка. Еще раз спасибо, что согласились на разговор. Менеджер проанализировал недоработки сотрудников салона — мы обязательно проведем работу по устранению недостатков (и в рабочем процессе, и с сотрудниками). Как и договорились по телефону, при получении изготовленных очков (в сб., 15.09) врач дополнительно уделит вам время и в полной мере ответит на оставшиеся у вас вопросы. В качестве резюме хотелось бы сказать современным родителям: поскольку зрительных нагрузок в век цифровых технологий, к сожалению, не избежать, то при поставленном диагнозе для достижения основной цели лечения (как минимум замедление темпов снижения зрения, как максимум — остановки прогресса близорукости) очки необходимо носить постоянно. Без постоянного ношения эффекта не будет, и зрение у ребенка продолжит падать. Поэтому так важно, чтобы ребенок понимал, для чего очки нужно носить и почему следует делать это постоянно. И еще более значимо то, что очки должны ребенку нравиться (для этого лучше, чтобы он сам участвовал в процессе выбора оправы)! Когда он будет относиться к очкам как к модному аксессуару, тогда не будет их стесняться, станет носить постоянно, а другие ребята даже будут ему завидовать. После получения готовых очков окружающим ребенка взрослым (врачу, консультантам в оптике, а также в семье) очень важно акцентировать внимание на том, что ребенку очки идут, чтобы он сам себе понравился в них! Наши сотрудники нередко делают комплименты детям и подросткам, которые получают свои первые очки. Также мы рекомендуем переговорить с учителем в школе, возможно будет полезно, чтобы и она в присутствии детей похвалила новые очки ребенка, а также подключилась к контролю за тем, чтобы ребенок постоянно носил очки в школе. Еще раз выражаем вам благодарность за ваш отзыв и надеемся, что во время выдачи готовых очков нашим сотрудникам удастся исправить сложившееся нелестное впечатление.

27.09.2017 Зырянцев Евгений
24.09.2017 заказывал очки в вашей оптике. Мне предложили пройти на проверку зрения, перед этим я заполнил договор об оказании платных услуг. При проверке зрения была подобрана очковая и контактная коррекция зрения (ношу МКЛ очень давно). Далее оптик консультант начала оформлять заказ на очки, предлагать мне варианты очковых линз по моему рецепту. При проверке зрения врач Ксения объяснила мне, что очки с этой коррекцией мне нужны для перехода к более полной коррекции, то есть для привыкания, буквально на 3-6 месяцев. Я объяснил это оптику консультанту, но мне не смогли подобрать ОЛ дешевле 4500 т.р. (примерно). Много ли у вас клиентов, которые заказывают очки с такими линзами на несколько месяцев? Я понимаю, что есть и такие. Меня бы устроила такая сумма за очки, которые мне выписали бы позднее, с полной коррекцией, но никак не временные. Тем более, что основное средство коррекции зрения для меня МКЛ (об этом я так же сказал оптику консультанту). Так как других вариантов предложено не было, пришлось согласиться на этот. Предлагая ОЛ мне ничего о них не рассказали. Только когда я сам начал задавать вопросы мне рассказали какие покрытия на линзах. О том стеклянные они или пластиковые тоже сказано не было. Мне не продемонстрировали разницу между линзами с покрытиями и без, пришлось поверить на слово, что с антибликом лучше, чем без. У меня довольно большой минус (-7,0 и еще астигматизм). Мне предлагали линзы с индексом преломления 1,6 и 1,67, но разницу в толщине не показали наглядно, хотя образцы линз и картинки, где показана толщина линз по краю, были под рукой. Мне предлагали линзы сферического и асферического дизайна. Так же пришлось верить на слово, что асферика лучше, так как наглядно мне это не продемонстрировали (или может быть в вашем салоне демонстрация свойств линз это отдельная платная услуга?). Кстати, о платных услугах. Я только лишь на кассе узнал, что я оказывается должен заплатить за две(!) проверки зрения. Да, я подписал договор на оказание платных услуг, но о стоимости этих самых услуг меня никто не проинформировал. Тем более что моему сыну, которому мы уже ни раз заказывали очки у вас, зрения проверяли бесплатно. Мне, конечно, позже объяснили, что бесплатная проверка только для детей. Но о стоимости услуг, наверно, нужно сообщать заранее, не так ли? Итак, я заплатил за подбор очковой коррекции зрения. С этим согласен. Но вторая (такая же по стоимости) проверка зрения на контактную коррекцию зрения была сделана на основе очковой коррекции. Мне же не проводилась услуга по подбору МКЛ. Врач просто по таблице посмотрела соответствие очковой коррекции зрения контактной. Так же, параллельно, мне оформляли заказ на МКЛ. Я сразу же все оплатил. Но на следующий день мне позвонили и сказали, что неправильно мне посчитали стоимость (а вернее комплектность) МКЛ и сказали, что при получении я должен доплатить еще почти столько же, сколько уже заплатил за МКЛ! А должен ли? В общем, постоянные «сюрпризы» неуклонно увеличивающейся стоимости очков и МКЛ, минимальная информативность о стоимости услуг и свойствах линз и недоброжелательность сотрудников салона (к врачу претензий не имею) и послужили написанию этого отзыва. И как вы думаете где я буду заказывать свои следующие очки? Правильно! Не у вас.

Читайте так же:  Упражнения для глаз для улучшения зрения при близорукости картинки

Ответ на отзыв
Здравствуйте, Евгений Михайлович! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы увидели недочеты в нашей работе и готовы их исправлять, чтобы стать лучше. В ситуации мы разобрались и хотим пояснить Вам следующее: по нашим стандартам администратор клиники на этапе записи на прием должен был выяснить Ваши потребности и проинформировать Вас, что подбор очковой и контактной коррекции оплачиваются отдельно. Очевидно, это не было сделано, т.к. Вас записали только на услугу подбора очков. Сотрудники салона в ходе приема, когда выявилась необходимость в рецепте на контактные линзы, также должны были сказать Вам о стоимости услуг. Действительно, процесс подбора очков и контактных линз отличаются друг от друга, при подборе контактных линз проводятся специальные тесты, которые не используются при подборе очков. Безусловно, врач должна была вам объяснить каждую манипуляцию и, учитывая непонимание произошедшее на вашем приеме, впредь мы будем внимательнее к объяснению каждого теста. Хотим Вас уверить, что в процессе приема Вам были проведены все необходимые манипуляции при выписке рецепта на очки и контактные линзы. И Вы можете в этом убедиться: Ваши рецепты на очки и контактные линзы отличаются. К сожалению, наш сотрудник допустил ошибку при отбитии на кассе вашего заказа на контактные линзы и количество линз в упаковке было выбрано 3 штуки вместо 6 штук. Но на сегодня данные линзы выпускаются производителем упаковками только по 6 штук (упаковки из 3 штук незадолго до этого момента были сняты с производства). Учитывая сложившуюся ситуацию и наши недочеты, администрация клиники приняла решение, что стоимость услуги по подбору контактной коррекции будет Вам возвращена, а также не потребуется доплата за контактные линзы. С сотрудниками проведена тщательная работа над допущенными ошибками — для наилучшего обслуживания наших клиентов в будущем. По очковым линзам можем пояснить вам следующее: учитывая сложные параметры зрения и рецепта, выбор очковых линз ограничен, из этого узкого диапазона, оптик-консультант предложила вам наименьшие по цене, имеющиеся в нашем ассортименте, очковые линзы. Вероятно, оптик не смогла в полном объёме разъяснить сложности выбора и заказа таких линз, а также подробно рассказать о сравнительных характеристиках. Мы исправили эту ошибку и надеемся, что полученная подробная консультация от старшего оптика салона по телефону и дополнительная скидка на линзы 30% Вас удовлетворила. Еще раз благодарим Вас за отзыв и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

21.06.2017 Светлана
Процедура: Диагностика зрения Врач: МИхрякова Н В. Ваш отзыв : были с ребенком у детского офтальмолога Михряковой Н.В. — молодая, мало компетентная. За 3500 руб. могли бы грамотных врачей ставить и тем более для детей. То обследование, которое прошли (ихсемь процедур) никак не прокомментировала. Консультация- только общие фразы. Зря по наверное время и деньги. На следующий день пошли в оптику подбирать очки (но не в их оптику, которая на 1этаже), там врач бесплатно провела почти тоже обследование, только без УЗИ глаз — абсолютно бесплатно и информации от нее получили больше. Так что обследование в микрохирургии на Никонова — развод на деньги.

Ответ на отзыв
Уважаемая Светлана, мы выражаем благодарность за высказанное мнение. Нам оно очень важно. Мы провели проверку по данному случаю: подняли медицинские карты, получили объяснения сотрудников и привлекли к проблеме внимание руководства клиники. Детский офтальмолог Михрякова Н.В. порекомендовала для выяснения причин снижения зрения и формирования плана лечения для ребенка пройти углубленное обследование зрительной системы на расширенный медикаментами зрачок. Это действительно целесообразно делать в случаях прогрессирующей близорукости у ребенка перед подбором очковой коррекции – до выписки рецепта на очки и до изготовления новых очков. Поэтому доктор в вашей ситуации предложила изменить порядок действий и провести вместо услуги «Подбор очков», на которую вы были изначально записаны, услугу полной диагностики зрения. Наталья Владимировна выразила обеспокоенность тем, что ранее выписанные очки уже не справляются с задачей коррекции. Дело в том, что в детском возрасте целью офтальмологов является как минимум замедление темпов снижения зрения (задача-максимум – остановить падение зрения!). Необходимо лечить близорукость, без лечения она будет продолжать прогрессировать. Т.е. работать нужно с причинами заболевания, а назначая адекватную коррекцию, врач работает только с его последствиями. Поскольку прежние очки не дают Вашему ребенку качественного зрения, а основная его потребность и пожелание — видеть лучше, чем сейчас, то просто выписать новые очки с диоптриями посильнее и отпустить Вас с Вашей проблемой доктор сочла не достаточным. Понимаем, что вы остались не удовлетворены визитом в клинику. Осознаем, что причиной этого явилось то, что наши сотрудники (врач и администраторы) не смогли в полной мере объяснить важность проведения лечения близорукости в детском возрасте. Это недоработка, мы сделаем выводы из этой ситуации. Позвольте пояснить еще раз то, что наш специалист считает важным: после обследования врач порекомендовала 2 вида лечения — медикаментозный (в домашних условиях) и ортокератологическую терапию (а также привела некоторые аргументы в пользу каждого вида лечения — для того, чтобы Вы могли выбрать один из них). Как выяснилось, год назад врачи уже рекомендовали Вам начать для задержки прогрессирования близорукости у ребенка то же самое лечение, что и наш доктор. За год зрение серьезно снизилось. Наталья Владимировна подтвердила сделанные ранее назначения и необходимость срочного начала лечения. Детское зрение, особенно лечение прогрессирующей близорукости требует постоянного внимания и контроля со стороны как лечащего врача, так и родителей. Родителям необходимо принять обоснованное решение по дальнейшему лечению ребенка, без которого (независимо от того, что ребенок будет носить новые очки — посильнее) зрение продолжит снижаться. В результате посещения клиники вам на руки было выдано медицинское заключение по итогам обследования с рекомендациями по лечению, а также памятка по проведению медикаментозного лечения в домашних условиях (начать лечение по которой вы можете уже завтра). Искренне рекомендуем Вам не откладывать принятие столь важного решения, как вы сделали год назад – от этого решения зависит зрение Вашего ребенка. Еще буквально пару слов про очки: по алгоритмам подбора очков рецепт на них не возможно выписать в день проведения углубленного обследования зрения (т.к. оно проводится на расширенном зрачке, а для выписки очков необходимо провести исследования на узком). Поэтому Наталья Владимировна пригласила Вас в другой день именно на процедуру подбора очков или мягких контактных линз. Со своей стороны, нам не хотелось бы, чтобы Вы остались не довольны результатом работы специалистов нашей клиники, поэтому хотим предложить Вам до конца августа 2017 г. бесплатную консультацию у зав.отделения «Детской офтальмологии» детского офтальмолога высшей категории Петровой Елены Владимировны. Она со своей стороны осмотрит Вашего ребенка и в результате вы получите не только еще одно врачебное мнение опытного доктора, но и бесплатный рецепт на очки одного из лучших в Екатеринбурге специалистов по детской коррекции зрения, которым является Елена Владимировна. Если Вам интересно данное предложение, дайте, пожалуйста, знать по тел. 270-00-30 (внутренний телефонный номер отдела контроля сервиса 537). Еще раз спасибо за отзыв.

15.09.2016 Анна
Процедура: Диагностика зрения Добрый день. Хочу оставить отзыв о дне открытых дверей клиники «Глаз» с 6 по 18 сентября 2016г.. Совершенно бессмысленное и бесполезное занятие. Просто громкий повод, чтобы вручить 2 флаера. Элементарная процедура проведения визиометрии платно! То, собственно, ради чего люди и идут на проверку. Проверить остроту зрения можно и бесплатно в любой оптике — например в «Очки для Вас» или в «Фокус»(и с помощью рефрактометра и с помощью таблицы). Врач, которая «консультирует» напоминает (по уровню знаний) студентку-практикантку с 1 курса мед. колледжа. Печально, что так глупо устроена рекламная политика клиники, которая так красиво себя позиционирует.

Ответ на отзыв
Благодарим за Ваше мнение! Анонсируя наши Дни открытых дверей в любых СМИ мы конкретно указываем объем предоставляемой бесплатно услуги (проверка на компьютерном рефрактометре и измерение глазного давления, не включает в себя выписку рецепта на очки) и время, которое она занимает — несколько минут. Возможно, вы почему-то ожидали большего. Считаем, что мы честно выполнили свою обязанность по информированию желающих принять в акции участие. По поводу бесплатной проверки зрения в оптиках: рецепт в оптиках бесплатно выписывается только при заказе очков. Кроме того, при заказе очков в оптике не производится измерение внутриглазного давления. На нашем Дне открытых дверей никто не берет с посетителей обязательств что-либо приобретать. Это действительно бесплатная возможность экспресс-методом диагностировать основные глазные патологии (катаракту, глаукому, близорукость, дальнозоркость, астигматизм). Мы считаем это важным, поэтому и являемся базой в г. Екатеринбурге для проведения данной акции по инициативе и при поддержке фонда им. Святослава Федорова.

Читайте так же:  Розанова ои Пресбиопия

Клиника микрохирургии ГЛАЗ им. академика С.Н. Федорова, ООО

Информация

  • +7 (343) 273‒79‒07 Показать телефон

В Клинике микрохирургии «ГЛАЗ» им. академика С.Н.Фёдорова вы находитесь в надежных руках высококвалифицированных офтальмологов, ведущих специалистов в своей области, которые относятся к каждому пациенту с вниманием и заботой.

Клиника микрохирургии «ГЛАЗ» находится в центре Екатеринбурга, всего в 3 минутах ходьбы от выхода станции метро «Динамо», напротив ДИВС «Уралочка».

В клинике предлагается полный перечень услуг для эффективного лечения глазных заболеваний:

•Проверка зрения, включая полное диагностическое обследование на самой современной диагностической аппаратуре;

•Профилактика, коррекция и лечение широкого спектра глазных заболеваний;

•Лазерная терапия и коррекция зрения;

•Операции на глазах.

Офтальмологическая клиника для всей семьи

Клиника микрохирургии «ГЛАЗ» – это офтальмологическая клиника для всей семьи. Чтобы решить свои проблемы с глазами и зрением, обратиться за лечением глазных заболеваний могут люди всех возрастов, от младенцев и детей до старшего поколения семьи, пенсионеров.

Глазная клиника без очередей

В нашей клинике мы гарантируем отсутствие очередей и индивидуальный сервис для каждого пациента, подбор удобного времени для консультации и лечения. Мы ставим своей целью обеспечить нашим пациентам возможность максимально быстро пройти обследование и получить полную и исчерпывающую консультацию офтальмолога по проблемам зрения и методам их лечения.

  • Проверка зрения
  • Детский офтальмолог
  • Расчёт по картам
  • Наличный расчёт
  • Оплата через банк

Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Обратилась в данную клинику с острой болью в глазу. После осмотра специалистом (между прочим, заведующим отделением) мне был поставлен диагноз — острый конъюнктивит. Выписаны капли и пожелания, что через 2-3 дня все пройдёт. Однако через несколько дней состояние стало резко ухудшаться. При обращении в другую клинику за помощью моментально мне был.

Обратилась в данную клинику с острой болью в глазу. После осмотра специалистом (между прочим, заведующим отделением) мне был поставлен диагноз — острый конъюнктивит. Выписаны капли и пожелания, что через 2-3 дня все пройдёт. Однако через несколько дней состояние стало резко ухудшаться. При обращении в другую клинику за помощью моментально мне был поставлен диагноз — иридоциклит. Из-за изначально неправильного поставленного диагноза и подобранного лечения, а также зря потерянного времени, мне сейчас приходится проходить курс уколов в глаз и ждет длительное лечение. Кроме того, мною был зря применён прописанный врачом антибиотик, который не дал абсолютно никаких положительных результатов (а я нахожусь в настоящее время в положении). Никому и никогда не посоветую обращаться в данную клинику. Даже при постановке таких несложных диагнозов делают ошибки, которые в дальнейшем приводят к печальным последствиям.

Добрый день, уважаемая Анна! Мы заинтересованы детально разобраться в случившемся. Для прояснения сложившейся ситуации нам необходима ваша помощь, а именно — дополнительная информация от вас.

Просим вас сообщить детали, которые помогут нам идентифицировать произошедший случай и провести проверку работы обслуживавших вас сотрудников, пожалуйста.

Добрый день, уважаемая Анна! Мы заинтересованы детально разобраться в случившемся. Для прояснения сложившейся ситуации нам необходима ваша помощь, а именно — дополнительная информация от вас.

Просим вас сообщить детали, которые помогут нам идентифицировать произошедший случай и провести проверку работы обслуживавших вас сотрудников, пожалуйста, укажите в комментариях к данному отзыву

номер и дату договора,

Даты визитов в Клиники микрохирургии «ГЛАЗ» им. академика С.Н. Федорова по адресу Екатеринбург, Николая Никонова, 18 и фамилию лечащего врача (либо номер вашей медицинской карты — он указан на медзаключении ).

  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Написать сообщение
  • Добавить в друзья

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В марте 2018 года проходила полное комплексное обследование глаз, заплатила около 3 т.р в т.ч и получила рекомендации от врача офтальмолога по ношению МКЛ.

По итогу наше встречи мне было понятно что глаза у меня нестандартной формы и ничего кроме однодневок не подойдет ( кривизна мне подходит только 8,5).

И вот надоев платить за.

В марте 2018 года проходила полное комплексное обследование глаз, заплатила около 3 т.р в т.ч и получила рекомендации от врача офтальмолога по ношению МКЛ.

По итогу наше встречи мне было понятно что глаза у меня нестандартной формы и ничего кроме однодневок не подойдет ( кривизна мне подходит только 8,5).

И вот надоев платить за однодневные, недавно зашла в оптику, мне измерили зрение, сказали, что глаза у меня обычной формы и есть линзы на 1 месяц с кривизной 8,5 (что значительно облегчает затраты на линзы)

Подскажите, ну как так то?

Все ориентированы на продажи, но обманывать клиента это нехорошо, он не вернется.

Необходимо всегда предоставлять выбор.

Добрый день, благодарим за ваше мнение!

Со своей стороны мы хотели бы дать комментарий к нему.

В марте 2018г. вы прошли в нашей клинике полное обследование зрительной системы, состоящее из 7 исследований и консультации офтальмолога.

Проведенные исследования позволяют дать оценку функциональным характеристикам зрительной системы, более чем по 100.

Добрый день, благодарим за ваше мнение!

Со своей стороны мы хотели бы дать комментарий к нему.

В марте 2018г. вы прошли в нашей клинике полное обследование зрительной системы, состоящее из 7 исследований и консультации офтальмолога.

Проведенные исследования позволяют дать оценку функциональным характеристикам зрительной системы, более чем по 100 параметрам:

УЗИ ГЛАЗА (экспресс-метод диагностики большинства глазных заболеваний, опасных тем, что на начальной стадии могут протекать бессимптомно),

КОМПЬЮТЕРНАЯ ПЕРИМЕТРИЯ (измерение полей зрения),

АВТОРЕФРАКТОМЕТРИЯ (измерение рефракции глаза),

ВИЗОМЕТРИЯ (проверка остроты зрения),

ТОНОМЕТРИЯ (измерение внутриглазного давления),

КЕРАТОМЕТРИЯ (определение формы роговицы),

ОФТАЛЬМОСКОПИЯ (осмотр глазного дна с расширенным зрачком).

По результатам диагностики проводится консультация офтальмолога. На ней врач собирает анамнез, уточняет имеющиеся жалобы. После осмотра и изучения данных аппаратных исследований, проведенных на Диагностической Линии, ставится диагноз и при необходимости назначается лечение. Кроме клинической картины состояния органа зрения, доктор анализирует и дает рекомендации по коррекции зрения.

Что под этим подразумевается и как это происходит?

Если пациент ранее не носил средства коррекции зрения — очки и/или контактные линзы, то кратко рассказывает о возможных вариантах и рекомендует какой-то из типов коррекции с указанием основного вектора выбора — функциональность очков, рекомендованные линзы (например, очки для чтения с прогрессивными линзами), материал, срок замены, режим ношения и, если необходимо, особые параметры мягких контактных линз (допустим, силикон-гидрогелевые МКЛ двухнедельной замены, в дневном режиме ношения, радиус кривизны роговицы 8,8). Более внимательно при первичном подборе очков или линз специалист салона оптики выявляет потребности пациента (особенности профессиональной деятельности, хобби и т.д.), предлагает пациенту на выбор варианты, подробно описывает их особенности — свойства и преимущества. После совместного обсуждения определенных альтернатив пациент с офтальмологом останавливаются на одной из них.

В том случае, когда пациент уже пользуется очками или МКЛ, задачей доктора является оценка соответствия применяемой коррекции параметрам зрения пациента (например, дают ли диоптрии давно используемых очков нужную пациенту сейчас остроту зрения) и др. критериям (удовлетворительно ли состояние слизистой оболочки глаза, в каком количестве имеются и как ведут себя новообразованные сосуды, что крайне важно при применении контактных линз). Цель в этом случае — установить, потребуется ли пациенту обновление средств коррекции, и если ответ положительный, то дать примерное направление для выбора.

Мы подняли Вашу карту, передали ее для анализа главному врачу клиники, еще раз уточнили у врача, который вас принимал, некоторые моменты относительно жалоб:

1. Ваш глаз имеет не совсем стандартную длину (это свидетельствует о миопии).

2. Сочетание увеличенной длины глаза и кривизны роговицы на обоих глазах определяет выбор минусовых МКЛ и/или очков с коррекцией астигматизма.

3. Офтальмолог 1-ой категории, лазерный хирург Ирина Владимировна Пономарева в ходе своего приема не выписывала Вам рецепт на МКЛ, а лишь подтвердила факт соответствия текущего состояния здоровья ваших глаз и подобранной Вам ранее в одной из оптик города коррекции зрения при помощи МКЛ с радиусом 8,5 (данная кривизна соответствует вашей топографии роговицы).

4. Кроме того она сделала акцент на том, что однодневные или двухнедельные линзы являются более прогрессивными, поскольку снижают риск возникновения кератита (воспаления роговицы; при ношении ежемесячных линз увеличивается процент возникновения этого заболевания), а также осложнений механического, инфекционного и токсико-аллергического характера.

5. Следует учитывать и то, что ношение линз со сроком замены «1 месяц» вызывает сухость поверхности роговицы, а это в сочетании с другими факторами (работа за компьютером, работа в помещениях с кондиционированным воздухом и проч.) провоцирует такое заболевание, как «синдром сухого глаза».

Еще раз обращаем Ваше внимание, что врач клиники сделал оценку ранее подобранной не в нашем лечебном учреждении коррекции зрения на предмет ее адекватности, а также возможности и далее использовать.

В медзаключении, выдаваемом пациентам нашей клиники, указывается, что оно не является рецептом на средства коррекции зрения.

Отметим, что выписка рецепта на средства коррекции производится обязательно на узком зрачке (по этой причине это делается в отдельный день — не в день проведения диагностического обследования). При подборе коррекции снимаются несколько иные, дополнительные параметры, необходимые для изготовления очков или покупки МКЛ.

Согласны с Вами в том, что однодневные МКЛ стоят дороже, нежели ежемесячные МКЛ. Но они максимально адаптивны и обеспечивают бОльшую гигиеничность. Эти современные контактные линзы гарантируют безопасность и здоровье для ваших глаз.

Именно стремлением максимально предостеречь от возможных воспалительных заболеваний, которые могут сопровождать ношение МКЛ, определяется выбор офтальмологами контактных линз ежедневной замены.

Со своей стороны мы сделали вывод, что наш врач, очевидно, не достаточно ясно объяснил, как астигматизм и миопия влияют на выбор средств коррекции. Еще раз спасибо за Ваше обращение! Мы проведем работу со всеми сотрудниками клиники.